FAQ

ギフトラッピングは可能ですか？

はい。無償でギフトラッピングを承っております。
ラッピングには土佐和紙を使用しております。３色よりお選びいただき、外箱をお包みいたします。詳しくは各商品ページをご覧ください。

熨斗(のし)はつけられますか？

はい。山のくじら舎オリジナルのくじらのイラストが入ったのしをご用意しております。詳しくは各商品ページをご覧ください。連名も可能ですが、表記できる範囲が限られているため、文字が小さくなる場合がございます。

タオルに名入れはできますか？

いいえ。タオルへの名入れは承っておりません。予めご了承ください。

領収書は発行できますか？

はい。領収書が必要な方は、[通信欄]に領収書ご希望の旨ご記入ください。
詳しくはこちら

贈り物なので、金額が分からないようにしてください。

はい。山のくじら舎ではすべての商品において、納品書など値段の分かるものは同封しておりません。ご安心ください。

複数の送り先に送りたいのですが、一会計で複数住所を設定できますか。

いいえ。一度のご注文で複数の住所を指定することはできません。お手数ですが、送り先毎にご注文手続きをお願いいたします。

配達日時は指定できますか。

はい、配送日の日付指定も可能です。
ご注文時に[通信欄]にてお受け取りご希望日、時間帯などご記入ください。
余裕を持ってのご指定をいただけますと幸いです。
また、在庫や受注状況などによりご希望に沿えない場合がございます。
その際は受付時にご連絡させていただきます。

赤ちゃんの肌にも使用できますか？

はい。山のくじら舎のベビータオルギフトシリーズは、農薬等の化学薬品を使用してない安全なオーガニックコットンを100%使用しております。
柔らかくふわふわな質感でお肌にやさしく、赤ちゃんの頃からご使用いただけます。

オーガニックコットン製品と従来のコットン製品の違いは何ですか？

オーガニックコットンは、農薬などの化学薬品を使わずに栽培し、労働者の安全と児童労働の禁止を含む社会的基準を守りながら生産される綿です。
信頼のできる安心安全な品質はもちろん、環境に配慮しつつ、人々の健やかな社会も守る素材です。

今治タオル製品の洗濯方法を教えてください。特別な手入れは必要ですか？

特別なお手入れは必要ありませんが、洗濯の際にお気を付けおいただくことと、取り扱い時の注意点がございます。
詳しくはこちら

タオルを長く使いたいのですが、気をつける点は何ですか。

洗濯の際にお気をつけいただくこと、取り扱い時の注意点がございます。
詳しくはこちら

今治タオルの認証マークは、どのような意味がありますか？

今治タオルとして認定する機関「今治タオル工業組合」より認定を受けた製品に限り、今治タオル認証マークをつけ販売することができます。
この認証マークが付いたタオルは、安心・安全・高品質を追求して制作され、優れた品質が約束された製品です。

紹介されているギフトセット以外でも、一緒に贈ることはできますか？

はい。ご紹介しているギフトセット以外でも、お選びいただいた商品を一緒にご用意することは可能です。
お選びいただく商品により、１つのお箱にセットできない場合はラッピングは別々になりますことご了承ください。